Wat je bedrijf ook aan de man brengt, services of producten, je website kan alle vragen van je bezoekers beantwoorden. Doordat je die vragen van geïnteresseerden niet via mail moet beantwoorden, bespaar je kostbare tijd in je volle agenda. De website is vaak de eerste indruk van jouw zaak voor jouw geïnteresseerden. Als je hun vragen beantwoord voor ze je contacteren doe je niet alleen hen een gunst, ook jezelf. De kostbare tijd die je over houdt met het beantwoorden van vragen op je webshop kan je gebruiken om je kernactivitieten uit te voeren en inkomsten te genereren.